Contatta il nostro team
Il nostro team di supporto è sempre disponibile per rispondere a domande, assistere con problemi relativi all'account, risolvere problemi tecnici e raccogliere feedback generale. Offriamo supporto per depositi, prelievi, verifiche KYC e domande sui bonus. Puoi contattarci tramite chat, email o telefono: scegli il canale più comodo per te e riceverai una risposta rapida con indicazioni chiare per ogni richiesta. Il team lavora per garantire tempi di risposta ridotti e procedure semplici per le verifiche. Disponiamo anche di supporto sicurezza.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Supporto clienti | [email protected] (Chat 24/7, risposta rapida) |
| Informazioni generali | [email protected] (Richieste commerciali e fatturazione) |
| Affiliati | [email protected] (Programmi e pagamenti affiliati) |
| Telefono | +39 02 7643 1892 (Linea operativa Lun-ven 09:00-18:00) |
| Orari | Chat 24/7; Email Lun-ven, 09:00-18:00 |
Supporto email
Per richieste dettagliate, problemi legati all'account o l'invio di documenti, preferiamo essere contattati via email a [email protected]. Inserite un oggetto chiaro e tutte le informazioni aggiornate (nome utente, data di registrazione, numero di contatto) per accelerare la gestione. Le richieste incomplete possono causare ritardi nelle verifiche o nei prelievi.
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Tempi di risposta
Il nostro servizio clienti risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo. Per problemi semplici la risposta è spesso immediata via chat, mentre richieste più complesse (verifiche KYC, contestazioni di pagamento) possono richiedere più tempo a seconda della natura del caso. Vi terremo aggiornati sullo stato della pratica.
Feedback
Ci interessa la tua opinione: se hai suggerimenti, idee o segnalazioni per migliorare Boomzino, scrivici. Ogni feedback viene esaminato con attenzione dal nostro team e utilizzato per ottimizzare prodotti, promozioni e l’esperienza utente. Condividi suggerimenti via chat o a [email protected], ci aiuti a rendere il sito più chiaro e utile per tutti.